近日,浙江省創(chuàng)建群眾滿意氣象窗口和防雷所試點(diǎn)工作交流會(huì)在慈溪召開(kāi),通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),積極探索把氣象行政審批窗口建設(shè)成為直接面向群眾的公共氣象服務(wù)窗口,推進(jìn)氣象社會(huì)管理和公共氣象服務(wù),促進(jìn)效能行風(fēng)和廉政建設(shè)。
會(huì)議聽(tīng)取了5個(gè)試點(diǎn)單位創(chuàng)建群眾滿意氣象窗口和防雷所試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,并就做好下階段創(chuàng)建工作提出四點(diǎn)要求:一是要進(jìn)一步深入推進(jìn)試點(diǎn)工作,不斷創(chuàng)新試點(diǎn)成果,完善試點(diǎn)工作機(jī)制,各試點(diǎn)單位要在前期創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,不斷推出新亮點(diǎn)和新做法;二是創(chuàng)建工作要由點(diǎn)到面,要加快在全省范圍內(nèi)推開(kāi)試點(diǎn)工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度措施,全面提升全省創(chuàng)建工作水平;三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),在創(chuàng)建工作中,各市縣氣象部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,確保責(zé)任到人,務(wù)求創(chuàng)建工作取得實(shí)效;四是要加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和推廣,積極宣傳創(chuàng)建工作,在全省范圍內(nèi)營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意氣象窗口和防雷所的良好社會(huì)氛圍。
據(jù)悉,今年初,浙江省氣象局啟動(dòng)實(shí)施 “群眾滿意基層防雷所、辦事窗口”創(chuàng)建活動(dòng),活動(dòng)圍繞“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層、人民滿意”主題,以依法履行職責(zé)、規(guī)范服務(wù)行為、拓展服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)效能為主要抓手,以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)基層防雷所、辦事窗口建設(shè),樹(shù)立良好的社會(huì)管理和公共服務(wù)形象。創(chuàng)建活動(dòng)包括八方面措施:規(guī)范氣象審批窗口服務(wù)程序、拓展氣象審批窗口服務(wù)功能、加強(qiáng)基層防雷所規(guī)范化管理、推進(jìn)基層防雷所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、健全便民服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制、健全廉政效能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、開(kāi)門(mén)創(chuàng)建廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、加強(qiáng)宣傳營(yíng)造良好創(chuàng)建氛圍等。浙江氣象部門(mén)計(jì)劃通過(guò)三到五年的創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)全省基層防雷所、辦事窗口服務(wù)效得到全面提高,群眾滿意度普遍達(dá)到90%以上。